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凛冬已至,连续走高的蘑菇街在干什么?

2020-01-14 15:18:30  来源:华夏小康网

摘要:当淘宝直播、李佳琦、抖音变现变成了新一轮电商热潮的核心热词时,“流量焦虑”也似乎成为电商行业的通病。流量红利消失已成定局,为了避免裸奔的各大电商平台使尽浑身解数,市场下沉、错位竞争等策略不一而足。
关键词: 社交电商
      当淘宝直播、李佳琦、抖音变现变成了新一轮电商热潮的核心热词时,“流量焦虑”也似乎成为电商行业的通病。流量红利消失已成定局,为了避免裸奔的各大电商平台使尽浑身解数,市场下沉、错位竞争等策略不一而足。

而与“眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了”变迁迅速的互联网电商平台不同,扎根杭州九年的蘑菇街似乎有着顽强的生命力,且在凛冬已至的2019年呈现出完全不一样的小阳春趋势。

根据2020财年Q2财报,蘑菇街直播GMV为16.29亿元,同比增长115.2%;直播业务GMV占蘑菇街平台总GMV的比重也在加速提升,已达39.1%,是去年同期的两倍,且环比上一季度直播GMV占比提升了7.6个百分点。

与连续走高的财报相匹配的是,蘑菇街APP强势占据女性穿衣搭配APP的头部位置,成为电商细分市场中毫无争议的“定海神针”。

这家稳稳扎根,看似不着急的公司到底在干什么?

当电商在焦虑流量红利,ta却一直在深耕

各大电商平台的“流量焦虑”并不是空穴来风。

作为最后的流量红利年,早在2018年QuestMobile就发布数据称,中国移动互联网活跃用户规模已增至11亿,2018年上半年仅增长2千万。对于翘盼会员数量增加的电商平台来说,2019年的增速可谓杯水车薪。

与各大电商平台为流量齐齐焦虑的不同,蘑菇街却显得更为从容。作为专注女性时尚的细分电商平台,蘑菇街需要靠不断引入新的流量来扩大基本盘,但在关注盘子大小的同时,蘑菇街在流量深耕上显然更为上心。

236万片睡眠面膜、52万片修护精华、11万支电动牙刷、15万盒姨妈巾……均是蘑菇街平台上不同主播的单人单SKU销售“奇迹”。当整个行业还在通过扩大会员数量增加整体营收的时候,蘑菇街已经通过会员的深耕实现了高复购率、高粘合度、高活跃度的“三高”式运营。

当行业主播在吃土,ta却在造星

亮眼的销售业绩与主播的努力和认可分不开。

当人们对李佳琦月入七位数唏嘘不已的时候,很少有人能想到主播行业正是马太效应最为明显的行当。为了尽可能的提升主播的产出,多数平台关注的仅为头部主播,流量也多倾斜给已经产生收益的主播,没有得到“特殊关照”的大部分主播都自黑为在“吃土”。

而蘑菇街主播的积极性则来自于平台完善的主播扶持政策。针对新主播、中腰部主播和头部主播,蘑菇街分别推出了双百计划、候鸟计划和专属出圈运营,实现了各自对应的SOP孵化标准和商业化体系,能够让不同阶段、不同层次的主播在蘑菇街都能找到变现进阶的标准路径。

与各大平台薅主播产出不同,蘑菇街的全主播SOP标准化“造星”计划使主播在对接品牌、商户时效率更高、筹码更多,变现的周期也更短。良性的主播生态让蘑菇街也收获了更多主播的青眼,截至目前,蘑菇街平台入驻的主播已超过24000名。

而得益于直播的助力,蘑菇街在2019年多个大促活动中取得了历史性的突破,直播业务品类也拓展至化妆品、珠宝、家居用品、生活方式产品以及其他时尚相关类别。双11“直播狂欢节”,蘑菇街全品类直播GMV同比去年增长155%,美妆、家居等品类涨幅超200%,医美健康品类涨幅超1000%。“12.10直播购物节”,蘑菇街全品类直播GMV同比去年上涨120%,女装、美妆等女性核心消费类目继续保持高增长。其中,珠宝专场成交1600万、美瞳专场成交180万更是打破了各自行业的纪录。

当商户在出走,ta却万商归流

与主播一起拉动蘑菇街前行的另一个车轮,则是商家。

主播在前端吸引流量打通销售管道,但成交与否以及不断的复购则是由产品决定的。在这方面,蘑菇街显然并没有让主播们失望。

2019年,蘑菇街平台新入驻优质供应链的数量同比去年增长140%,百万级供应链的数量同比去年增长247%。指数量级的供应链增长是平台政策的吸引,也是蘑菇街主动出击的结果。

2019年5月,蘑菇街启动全球美妆供应链池,这全球也是第一个专为直播打造的供货系统,为主播提供了源源不断、质量可靠的庞大货品库。蘑菇街对于主播的扶持,以及为此进行的投入可见一斑。

2019年10月-12月,蘑菇街定向引进了2000家优质KA供应链,为主播高效选品组货、丰富SKU等提供了保障。

线下,蘑菇街通过开展选品会、订货会、建立供应链池、海外品牌溯源等多元化形式,实现主播与商家、品牌之间更高效地人货匹配。

线上,蘑菇街还搭建了运营体系,如自行设计的UNI选品小程序,相当于主播和商家的分享和合作对接的BBS,比原始的微信群更高效、更直接。

优厚的平台政策,良好的变现机制,完善的服务流程,让蘑菇街的供应链扩张可以用“万商归流”在形容。

在扩大供应链数量的同时,蘑菇街也在质量的把控上开始升级。经历了“劣币驱逐良币”的野蛮发展期后,电商平台对于入驻的商家普遍提高了要求,而蘑菇街更是把“入口变小、出口变大”作为供应链优化的重要方向,在提升入驻商家质量的基础上,发现劣质商家第一时间清退。

当整个社会在高唱转型,ta却默默的革了一把命

前端有主播转化,后端有商家托底,蘑菇街的转型是趋势使然也是发展必然。

如果说几年前蘑菇街在内容风口爆发了一轮的话,那在直播风口蘑菇街似乎已经做好了走上巅峰的准备。当整个社会都在高唱“拥抱互联网”、“不转型就要挨打”,蘑菇街的转型显得不动声色,却又极其华丽。

在内容的风口完成了“世纪合并”之后,面对主播变现趋势的来临,蘑菇街快速转身,在决定直播业务生死的主播与供应链两大方面迅速布局优化,用“革自己命”来形容也不为过。然而虽然称之为革命,但蘑菇街从未脱离以人为本的运营核心,内容形式由可复制度极高的图文穿搭扩充至更为个性化的短视频以及直播。据悉,蘑菇街在2016年直播元年便开始直播+电商的尝试,是最早布局直播电商的企业,由此可见其长远发展的战略眼光。“稳、准、狠”的策略却让蘑菇街迅速成为直播电商领域内的头部玩家,连续走高只是转型之后坐收红利的一个侧面。

互联网行业从不缺快速崛起的品牌,也不缺叫卖声高的噱头,但真正静下来心打磨产品、完善服务才是走的更远的根本。也许快速迭代的互联网行业看不到每一个玩家走过的拐角,但水面上只看到一角的蘑菇街在经历了暗潮疯涌之后,也许将在“寒冬”中开出花朵。


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责编:liukai