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客戶不幸確診惡性腫瘤 富德生命人壽通遼中支高效理賠66萬元

2021年8月3日,富德生命人壽保險股份有限公司通遼中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽通遼中支”)接到客戶王女士的理賠申請,經調查核實,確認王女士本次出險屬于保險責任范圍,通遼中支快速將66萬元理賠金轉入王女士賬戶。

2017年5月,客戶王女士先后為自己投?!陡坏律到o憂A款重大疾病保險》(保額10萬元),《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》(保額1萬元),《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額31萬元),《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》(保額200萬元),《富德生命附加住院每日補貼醫療保險》(保額100元),《富德生命康健無憂重大疾病保險(尊享版)》(保額19萬元)。

風雨總在不經意間來臨,2021年3月王女士出現了經常性咳嗽不止的癥狀,出于對自身健康狀況考慮,王女士前往醫院就醫,結果顯示甲狀腺結節,隨后于6月到吉林大學中日聯誼醫院進行住院診治,最終被確診為甲狀腺惡性腫瘤(即甲狀腺癌),并立即接受了手術治療。

突如其來的惡耗讓王女士措手不及,巨額的醫療費更是雪上加霜,經濟壓力讓王女士喘不過氣起來。一籌莫展之時,王女士突然想起自己此前在富德生命人壽購買的保險,于是立即撥打電話95535進行報案。

接到報案后,富德生命人壽通遼中支理賠人員迅速與客戶取得聯系,了解具體情況后,協助客戶完成理賠申請資料的收集與填寫,并第一時間對該案件進行排查、審核,及時向客戶反映具體的進展情況。

7月20日,出院后的王女士向公司遞交了完整的理賠申請資料,工作人員快速受理,經審核此次出險符合保險責任范圍,于8月3日賠付重大疾病保險金60萬元,醫療保險金6萬元。此外,依照保險合同規定豁免了主險后期所有續期保費,且保險合同繼續有效,為王女士繼續提供保險保障。

王女士在收到理賠款后感動不已,特意致電富德生命人壽通遼中支表示感謝!王女士說,這筆“及時雨”般的理賠款,不僅解決了自身康復急需高額醫療費用的難題,還讓自己與家人擺脫了經濟重壓,大大減輕了因疾病對家庭經濟狀況造成的影響。此次理賠,從報案到賠款到賬共總才用了15天時間,我要為富德生命人壽的理賠服務點贊,為富德生命的好產品點贊!

健康與幸福,是每個人向往的,但風險總是防不勝防,面對突如其來的疾病,選擇一份合適自己的保險可以提高家庭的抗風險能力,富德生命人壽秉承“內誠于心,外信于行”的服務理念,用快速優質的理賠服務兌現保單承諾,一紙保單,一份承諾,富德生命人壽始終堅持用實際行動踐行責任,傳遞保險大愛。

[責任編輯:趙鑫華]

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