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捷信賦能商戶“數字化” 助力小店經濟高質量發展

近日,中國人民銀行發布了2021年上半年金融統計數據報告,數據顯示,制造業和小微企業仍然是金融支持的重頭,截至5月末,普惠小微貸款同比增長25.4%,資金“活水”正被引流至國民經濟的重點領域和薄弱環節。

中小企業是我國國民經濟和社會發展的主力軍。根據國家統計局2018年第四次全國經濟普查數據統計,截至2018年末,中小企業貢獻了我國50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術創新、80%以上的城鎮勞動就業。

捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)在為廣大消費者帶來負責任的消費金融服務的同時,在新冠疫情防控的特殊背景下,加強對合作商戶的培養和扶植,助力合作小微零售企業向智慧零售轉型,助力小店經濟高質量發展。

ALDI2.0帶領社區小店“數字化起飛”

疫情的爆發和防疫措施的常態化,客觀上加速了中小企業數字化轉型步伐。企業線下傳統業務以及生產經營活動受到嚴重影響甚至面臨中斷,快速推進自身數字化轉型成為中小企業渡過難關、化解危機的重要途徑。

捷信在2020年全面推廣直貸模式(簡稱:ALDL2.0)。在該模式下,通過綜合應用人臉識別、OCR光學字符識別和大數據等金融科技,消費者可以在零售門店實現自助辦單。從下單商品發起交易到申請貸款完成,平均不會超過五分鐘的時間。許多的零售商戶通過捷信的ALDI2.0 模式搭上了“數字化轉型”的快車。

徐州正尚通訊手機連鎖賣場是捷信在當地合作時間最長的伙伴之一?!澳菚r候,沒有人買手機還會用到分期貸款,我們是最早一批嘗試的門店?!?正尚通訊手機連鎖賣場的總經理王先生回憶說,那是正尚通訊開的第一家社區手機零售店,正趕上功能手機更換智能手機的風潮,同業競爭十分激烈。剛開始店里的顧客并不多,在捷信銷售的建議下,王先生的門店率先嘗試向買智能機的年輕人推薦捷信分期。通過一段時間的觀察,手機銷量增長不錯,于是,王先生與捷信簽訂了長期合作協議。經過幾年的發展,他的門店逐漸拓展到了電子市場、地鐵口,正尚通訊已經成長為本地最大的3C數碼零售連鎖品牌,旗下八家門店全部與捷信合作。

2020年6月,王先生將捷信的ALDI2.0模式率先引入到了正尚通訊的標桿門店。這種服務模式符合當下“請勿打擾”消費心理需求,使得傳統的實體小店利用數字化工具將“線上+線下”打通,實現從粗放式發展到O2O精細化運營的轉變。

消費者在徐州正尚通訊的捷信ALDI 2.0門店自助辦單

消費信貸助力小店“業績騰飛”

與王先生經歷相似的還有西安酷騎機車店的老板于先生。在別人的摩托車店工作幾年積累了一定的經驗后,于先生在西安市建章路開了這家酷騎機車店,專賣國產機車。因為地理位置比較偏僻,剛開始店里生意很差。后來于先生通過同行接觸到了捷信,在了解了分期的優勢和對商家的各種支持政策后,他果斷和捷信簽約了?!捌鋵嵁敃r對捷信并沒有很高的預期,心想就是多一個渠道而已?!坝谙壬钩械?。

簽約后捷信的銷售負責人三天兩頭往于先生店里跑,和他一起想辦法提升門店銷量。他們嘗試通過短視頻平臺宣傳“買車可以分期付款”,效果立竿見影——當月即賣出了20臺機車,其中有10個客戶都辦理了分期付款。一段時間后,酷騎機車店一個月已經可以售出50多臺車,分期占比達到一半以上,且利潤也比以前高了。于先生說,“捷信的ALDI2.0(直貸)模式短時、高效,讓辦單更方便了。經過培訓,我們店里的店員都已經可以解答客戶辦單中的常見疑問,客戶辦單效率提升了,店里的生意也越來越紅火了?!?/p>

使用ALDL2.0進行數字化轉型一個月后,該店的銷量就比上月提升了40%。在于先生看來,“這既拓展了下沉市場居民對于普惠金融服務的可獲得性,也為我們的轉型升級帶來新的契機?!?/p>

數字培訓平臺為商戶供能“零距離”

為了進一步幫助線下合作商戶創新企業經營思路、加速敏捷轉型進程,捷信發布了專屬商戶服務的資源整合、信息共享平臺“捷·商匯”。通過向超過2,000家合作中小微企業提供業務知識答疑、線上培訓“云課堂”等線上服務,扮演著助力眾多合作商戶搭建數字化銷售平臺,破除其向智慧型零售轉型的梗阻的重要角色。

河北張家口市的張先生是一家與捷信合作不久的商戶負責人,也是關注“捷·商匯”平臺的第一批粉絲。在使用了一段時間以后,張先生表示,“對于像我們這樣的新手來說,捷·商匯的線上培訓課程特別豐富,不僅幫我提升了銷售技巧,還讓我了解到如何運用消費分期工具來提升消費者的購物體驗,最終促進銷量增長和資金良性周轉,給我帶來了很大的啟發?!?/p>

小店店主通過捷·商匯平臺,學習O2O實戰技能

捷信助力中小微合作商戶加速向智慧型零售轉型的一系列舉措,既體現了它對中國未來的經濟發展充滿信心,更彰顯了其始終堅持“消費金融讓生活更加美好”的企業愿景。未來,捷信將持續以切實行動,為推動我國經濟實現高質量持續增長貢獻自己的一份力量。

[責任編輯:趙鑫華]

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